12306买候补票退款未到账 网友保保_JlpU7LTQ 2024-04-28 已完结 我于2024年4月27号在12306买候补火车票,没有抢到票,退票了但是款未退,侵害了消费者权益,我的诉求是要把钱退回。 投诉进度 用户评价 2024-04-28 11:48:11 是否满意 满意 平台评价 #跟进及时 品牌评分 用户申请完结 2024-04-28 11:47:41 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-04-28 08:00:08 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-04-28 00:33:29 用户发起投诉 2024-04-28 00:30:24 展开全部