投诉唯品会退款纠纷

网友保保_eGaJEsyu 2024-03-26

已完结

于2024.3.5在唯品会平台上买了一双ad****as NEO的鞋子，3.7号送达，3.16号开始穿了一个星期后发现硌脚，鞋垫很薄，后跟印出网格状，已无法穿了。要求退货退款，平台因已穿过不予退货退款只补贴20元钱，协商无法解决

投诉进度

用户评价

2024-03-30 08:28:20

是否满意

满意

平台评价

#跟进及时

品牌评分

用户申请完结

2024-03-30 08:27:40

解决方式

已解决

解决方案

补偿

申请原因

感谢平台已解决

平台跟进

2024-03-27 08:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-26 22:34:11

用户发起投诉

2024-03-26 22:30:30

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