投诉云智充退款纠纷

网友保保_Nog6tFF9 2024-03-27

已完结

我想要注销云智充账户，想着里面余额没剩多少不要也罢，但是这种流氓软件非要余额清零才能注销，我就去按照他说的流程退费，结果发了没有用，点击他的退费什么也打不开，我就试着联系人工客服，每次点都显示繁忙直接给我结束对话

投诉进度

企业完结

2024-03-27 14:51:16

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2024-03-27 13:47:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-27 13:47:42

用户发起投诉

2024-03-27 11:47:39

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