投诉ems邮政快递丢件，多日未给我处理以及赔偿

网友保保_AFs4yEMV 2024-03-27

处理中

投诉ems邮政快递丢件，多日未给我处理以及赔偿 我是寄件方以及卖家，ems单号8170****50103由17号寄出，19号开始物流未更新，23号联系11183第一次投诉，仅回复我调查中，未答复其他结果。24号投诉第二次，仅告知我南昌发往四川后，在四川拆包中未找到我的快递，也没给我任何处理结果和赔偿沟通，25号再次投诉，仅在26号有自称南昌邮政的工作人员联系我，我再三询问也是说询问总局中。 一个快递从19号开始没有任何记录属于丢件了，ems也不给我任何关于快递的处理结果，今日27号了我还没收到任何赔偿，要求立马赔偿我货物价值528元以及运费！！！

投诉进度

平台跟进

2024-03-27 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-27 15:54:46

用户发起投诉

2024-03-27 15:49:14

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