投诉车速拍乱扣保证金要求退还保证金

网友保保_xgjO965Y 2024-03-28

已完结

车速拍拍了一辆吉利后台提示出价被超然后就想着贵了就不用了已经超过我出的价格了然后就点击取消出价弹窗字幕很小直接误点了取消然后被扣了2000保证金，这个车子已经超过我的出价不可能成交了然后还不能取消，取消了立即被扣除保证金，投诉客服说这是他们的规则

投诉进度

企业完结

2024-04-08 14:04:53

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

已退款完成

平台跟进

2024-03-28 09:13:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-28 09:13:15

用户发起投诉

2024-03-28 09:10:59

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