取消候补订单未退款投诉 网友保保_qOALBZNw 2024-03-28 已完结 12306下单候补之后行程有变,取消了候补订单,订单显示已退款,实际未收到退款 投诉进度 用户评价 2024-03-29 12:35:09 是否满意 满意 品牌评分 用户申请完结 2024-03-29 12:35:03 解决方式 已解决 解决方案 退款 平台跟进 2024-03-28 16:00:08 跟进内容 已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况 平台审核通过 2024-03-28 09:45:36 用户发起投诉 2024-03-28 09:42:02 展开全部