投诉秦皇岛龙悦国际旅行社有限公司
网友保保_MArlw8nW
处理中我于2024年3月5日参加龙悦国旅双卧8天的旅游，旅游之前参加龙悦国旅举办的会销，会销期间说的三峡大坝放水，水涨船高演讲的气势磅礴，住宿是携程4钻，独家酒店神农山庄，昭君山庄或同级别住宿。餐标30元不克扣，还说这是为老年人专门设计的吃的好，住的好，旅游不累的专门线路，我就带着闺女，外孙我们三人报名参加了，第二天来到了三峡，行程里写的截流纪念园放映厅高科技影像没有参观，晚餐吃的根本达不到30元的标准，住的快捷酒店睡觉冻的半死，第三天做游轮观看三峡，宣传是豪华酒吧式游轮，实际做的是普通游轮，宣传游客可在游船上品尝美味，享受轻松舒适的高峡平湖游轮之旅，都是虚假宣传需要单独在交费的，水涨船高和大闸放水根本就没有，这不是欺骗老年人吗？行程里写的第五天晚上游览4A景区也没去过，参观女儿城吃完饭就送我们回酒店了，住宿还是快捷酒店，晚上冻的直发抖，卫生条件也不好，冻的咳嗽不止，每顿早饭吃的那叫什么饭啊，馒头都没熟，就一碗咸菜打发这帮老年人啊，宣传会上说绝对没有上课洗脑，结果第六天一大早就起来坐车去听了一上午课都拿老年人当傻子了。下午去地心谷没累死，说是小交通全包括了，就是包含环保车的费用，中途索道，电梯费用都没有，需要做还得在交费，中途累了也得硬撑着走路，宣传的保姆式导游听课没买东西也没陪同就自己瞎走，景区那是哪里都不知道，出事都没有人知道，第七天是车观黄鹤楼，导游都没有去，只是司机给我们停在马路边上自己下车观看时间一个半小时，红楼，首义广场，辛亥革命纪念馆，户部巷都没有去，根本就没有时间观看停留时间大大缩短，无法充分欣赏景点的风景和历史文化，这不是欺骗是什么，明明知道辛亥革命纪念馆周一闭园，还写到行程表里有用吗，这不就是欺骗还能是什么呢？三峡截流放映厅没去，演讲的三峡大闸放水，水涨船高都没有，有的地方让你没有时间观看，还一站式保姆导游，听课不买东西，脸色立马变色，这就是专门为老年人设计的旅游专线吗？都是虚假宣传，欺骗老年人，我诉求退还我们三个人每人一半的费用还我一个公道。
投诉进度
