投诉贵州一品药业乱收费
网友保保_3yObTGL5
已完结
2024年3月27日下午到贵州省贵阳市南明区花果园国际中心2号一品药业用医保账户消费了一笔,但是药店工作人员同笔消费却重复刷了4笔,发现后说是给我退了三笔,但回家我登录医保电子凭证发现原本要退款三笔只退了两笔,我又去药店咨询,被告知三笔都退了,我又在药店当着药店工作人员打电话扩音咨询医保中心,得到回复同笔消费只退款了两笔,消费了两笔,接着药店人员又让我问医保我此次消费前账户余额,与消费后账户余额,最后得到结果金额就是消费了两笔金额,随后药店人员说 让我先回家当天之内会给我电话回复,结果27日当天并未得到回复,2024年3月28日我又去店里问结果,结果告知我说他们要求医保局办事 今天之内给我回复,我说什么时候处理 他们说今天之内只能回复 不能保证处理 明显没有诚信 欺骗消费者!
投诉进度
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