投诉****痘医生乱收费

网友保保_X2ytxNfp 2024-03-28

处理中

年前购买了痘医生的49.9任选三次体验卡，2024年3月25日下午三点左右到店使用体验，选择了补水， 清洁， 祛痘三项。但是卖家推销我消费888元五次去脂肪粒的套餐，说有用特殊仪器给我祛痘，但是只有针清，感觉自己好像受到了欺骗。想申请退费，但是卖家说还要扣除298单次消费的费用，并且到店退款。但是当时做的是上次店里宣传49.9选3次的体验套餐，并没有使用888祛脂肪粒的次数，所以要求全额退888。我表明了没有时间去并且需要线上退款，卖家仍然不处理态度强硬。我要求线上全额退款888元，帮忙跟进处理。

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-03 12:15:30

补充内容

诱导消费事后才反应过来，要求线上退款有这么难么？非要求线下去还拖这么久没有处理

平台审核通过

2024-03-28 13:15:14

用户发起投诉

2024-03-28 13:10:37

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