****痘医生虚假宣传诱导消费投诉

网友保保_7poD8OSr

已完结

2024年4月9日中午13点左右,本人在润达商场1楼遇到一男子在发广告卡片,声称店内搞活动可以免费领取一支祛痘产品,随后一个阿姨带我到了6楼痘医生店内,先是让我签名登记了信息,随后有店内工作人员带我到店内的床上躺下,说可以免费帮我检测脸部状况,在检测的过程中一直跟我聊天的过程中分散我的注意力,检测中这名工作人员说我脸上痘痘可以治疗,询问我是是否愿意每月花两三百用于治疗。此项目开始前我问了工作人员,说是不收费,但是说检测完如果有炎症可以办年卡套盒治疗,这项检测完工作人员说我炎症很严重(我不知道如何判断是否炎症严重,该店也并未给我明确出示检测结果证明我有炎症,并且工作人员存在诱导我认为该炎症必须店内药物治疗), 后来该店店长问是否愿意每月花四五百元治疗(和前面的店员两三百的说法不同,也并未和我解释清楚)后面工作人员和店长在一直引导我办理祛痘项目,在店长的引导下选择了一个总共5980元的项目。在这个过程中该店并未明确询问我是否能一次性付完整个项目的钱,而是直接和我说店内可以办理分期。然后又诱导我开通支付宝花呗(此前未开通)先行支付了395.7元,剩下的分期,分期12期,需每月9日还款527.49元。由于我一直在躺着接受检查,分期是由店长操控我的手机办理的,此前也并未明确告知我店内的分期是在微信即分期这个平台办理贷款分期,办理过程中也未向我说明分期贷款的具体利息。结束之后查看手机发现有一张收据的照片,上面只写明收款5580元,花呗支付的395.7元并未包含在其中。 1、该店用搞活动免费领产品的话语骗顾客去店内,而实际上我并未拿到产品,该店存在虚假宣传行为。2、该店在诱导我办理项目的过程中没有向我确认是否有能力一次性结清项目费用,而是直接说可以办理分期,且并未告知我分期付款的平台情况与利息,我认为该店存在严重的诱导消费者贷款的行为。3、没有给我纸质发票,也没有给我签约的合同,商家未主动提供发票,涉嫌偷税漏税。4、没有项目价格表,各项消费价格不透明,价格全凭美容院自己定,用“高价+折扣”诱导消费者。

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投诉信息
Dr.DOU痘医生 Dr.DOU痘医生客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
5975元
投诉编号:
96950465
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