订单取消不给退款

网友保保_yCY37j9Q

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无故不给退款 订了酒店后我朋友再订无法支付,当时我并不知情,不能取消订单字太小,我与商家交谈不给退款,上明明写着可以协商退款但是与商家交流不给退款

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投诉信息
中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
257元
投诉编号:
96909939
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