投诉嗨格式数据恢复大师退款纠纷
网友保保_861a5d60
已完结
因误删文件，下载嗨格式数据恢复大师，恢复数据需充值VIP，误触指纹支付，支付后，该软件无法正常恢复文件，全都是无效文件，和已损坏文件，和软件宣传有严重出入，遂申请退款，该公司客服以“按公司规定是需要扣除28.8元的软件激活码费用。”为由，不接受全额退款。遂投诉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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