投诉商品退回后商家一直不退款
网友保保_LCOJdVvv
处理中二月份我买了一件卫衣，不喜欢退了回去，快递到了我催商家。商家一直说入库后退款。我催了好几次。后来3月14日我买东西看到快递还显示，我就问商家怎么还没处理，商家还说入库后处理，我在APP上预约的快递柜寄件，多多上都有寄件信息，他们就是不处理。一直拖一直拖，我就忘了这个事。后来3月26日那天我买东西想起来，看到这个订单已经付了款。就找商家问什么情况，商家还是拖，然后被我问的烦了让我填订单信息。后来就是处理时长要七天还是五天，他们也不处理，就等着到期自动退款。找官方也只是说抱歉抱歉，一直在推脱。我非常气愤他们的处理方式，如果我没想起来我的钱财就打水漂了，更可气的是他们不处理。我要求商家对我补偿，并对其进行处罚
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