投诉启宇美容美发虚假宣传

网友保保_RBhA2kGs 2024-03-28

处理中

2月25号提出退款项目剩余部分折合成现金，门店核算后给出金额59823人民币，公司人员3月8号联系说已经上报过财务后面和门店核对一下即可立即退款的，大约需要15日，3月23日联系其又说已经处理了，会有其他人更近后续，25.27日分别又联系其不接电话，28号有另外的人打电话又说还要填资料再上报区域再上报公司，已经过了15日约定日，28日当天来门店沟通退不了款，其称门店和公司没有钱，而且已经月底退不了钱，办卡充钱的时候并未开具任何发票收据，而且有部分收款转账给个人，怀疑有偷税漏税嫌疑，现要求其3月底全额退款

投诉进度

平台跟进

2024-04-19 19:46:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-04-03 20:13:05

用户发起投诉

2024-03-28 20:17:45

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