投诉中国铁路(12306)退改问题
网友保保_lKPqPjsT
处理中
2024年3月28号在飞猪App上面购买了29号早上7点半从成都中到内江北的火车票。买完以后发现下错了就退款 扣取了15元的手续费,觉得很不合理,难道别人不注意点到付款马上退款也要收取别人的手续费吗 这是不合理的 希望相关部门严肃处理,谢谢🙏
投诉进度
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网友保保_lKPqPjsT
2024年3月28号在飞猪App上面购买了29号早上7点半从成都中到内江北的火车票。买完以后发现下错了就退款 扣取了15元的手续费,觉得很不合理,难道别人不注意点到付款马上退款也要收取别人的手续费吗 这是不合理的 希望相关部门严肃处理,谢谢🙏