投诉达达货物丢失

网友保保_GscNojWv

已完结

19号在宠物医院买了药叫跑腿配送,但是东西送到时候人不在就要求放在门口,因为上班不好接电话就跟派送员在线沟通,结果派送员送到后在线告知放在消防栓上并没有放门口,我再次告知要求放门口不要放消防栓,因为放消防栓有可能会被保洁当*收走,结果派送员打电话过来依旧是告知放在消防栓上,晚上下班后回家消防栓上找不到,问了比我先到家的男朋友有没有拿回来也说没看到,就给派送员连着两天打电话询问但一直没人接电话,联系在线客服表示无权处理建议投诉,投诉后也一直没人联系,在线客服表示无法干涉电话客服工作流程,一直到昨天在线客服帮忙重新投诉才有人联系但是表示售后时间已过不给处理,但是是因为反馈后一直没人联系导致的,要求退还药品的60块和跑腿费11块

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
前三张是物品价值截图,后三张是投诉后没人处理跟在线客服的聊天截图
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
达达 达达客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
71元
投诉编号:
96912614
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!