酒店卫生问题不给退房费
网友保保_Q7Elr19Z
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我订了四晚酒店,28号入住当天晚上发现床上有虫子,打电话给智行客服和酒店协商,我要求将后三晚房费退还给我,我不住这了,一共三次协商,第一次酒店拒不接受退款,态度坚决,第二次也不接受退款,客服说给我赔50块钱,三百多的酒店费赔50块钱就了事?第三次客服没办法继续和酒店协商,酒店答应退换后三晚的50%,前提是我不投诉,只有我不投诉才肯给我退,还是只退50%,在此过程中酒店完全没表示他们的卫生问题,他们的失误,只是一再强调留了房给我退不了,最后答应只退50%,我在此过程中因为虫子没睡好觉需要重新订酒店,最终我的损失还得我自己来赔偿是吗,酒店没有赔偿就算了,最后只能退后三晚的50%费用,我要求赔偿损失,退还后三晚所有费用
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