投诉泗阳县众兴街道渡红百货店售后服务欠缺

网友保保_9i1Fzirs 2024-03-29

处理中

3月24日下午因电脑性能不符合购买需求而选择退款，此时商品尚未发货，退款申请后商家无视申请仍选择发货，后以商品已发货为由拒绝退款 25日重新发起退款申请，自动退款临期几小时前拒绝退款，无拒绝退款的理由 29日继续申请退款，询问客服，客服让买家通过平台介入，无果

投诉进度

平台跟进

2024-04-16 17:45:39

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2024-03-29 13:50:01

用户发起投诉

2024-03-29 13:43:44

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