投诉泉州中鸿智联科技有限公司售后服务欠缺

网友保保_lR4nCzOG 2024-03-29

处理中

投诉该公司名下【快递姐姐】小程序和客服人员。本人在【快递姐姐】小程序上购买圆通快递上门取件，3.21日快递员上门把物件取走，后来物流显示已揽收状态，揽收后3.21-3.29，8天没有物流更新。快递员电话不接，3.25通过快递姐姐小程序反馈，至今未给到答复。人工客服不断推辞和敷衍，不同步客户查询进度，不给解决方案和解决时间，且态度极差，极其不尊重客户，并且不守信用！诉求：两天之内与我取得联系并赔付物品所有金额和快递费。