投诉云南国隆国际旅行社购物纠纷
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处理中举报投诉昆明国隆国际旅行社，落地后旅行社人员强迫买保险300，买大理古城维护费200，打电话给平安保险公司查询，实际三个人的保费只有5块钱，欺诈欺骗游客。出发前旅行社承诺12天的旅游行程，只有4个购物店，实际去了11个购物店，严重不符。大理丽江导游王龙生在3.10号傍晚5.40到7点，大巴车辱骂游客一个多小时。不光骂游客，还喝酒上岗，你们白嫖云南，要弄死游客等恶心下流的话。3.11被导游王龙生拉到大理白族的蝶翠缘强迫购物， 蝶玉珠宝店设局强买强卖，在柜台看到一块带棉的平安扣，店员没有经过家长的同意直接拿出来，给6岁的孩子看，导致在不到一米的高度跌落，店员马上说是孩子摔碎了，里面的棉也是孩子摔出来的，然后抢我们手机，要把录的视频删掉，不买就不让走了，或者让加两倍的钱买其他翡翠。店员还要在票据写不退换货等，违反消费法的霸王条款。西双版纳行程严重不符，行程有的篝火晚会被私自取消，旅行社说西双版纳没有购物店，实际去了乳胶 翡翠 药材 银饰等多个购物店，不坐导游推荐的自费船，每个人强迫多交100元给导游。全程有转账记，录音视频作为证据。
投诉进度
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