新雪莲草本美肤虚假承诺！祛痘面膜未见效，拒绝退款

网友保保_zGX4ZLBV 2024-03-29

已完结

通过抖音团购购买祛痘面膜➕美白面膜项目 3.15日沟通好治疗过程十天 需要买水➕面霜 之后开始使用了不断在加其他产品 总消费981元 承诺10天就能治好 目前已经十多天 一直都没好 反而还在长痘 商家拒绝退款反而一直在说是我代谢的问题等等 营业执照只是写生活美容 没有产品销售 严重怀疑售卖的产品是三无产品

投诉进度

平台完结

2024-04-24 16:00:06

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2024-03-29 14:40:38

用户发起投诉

2024-03-29 14:36:32

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