预付卡退款

网友保保_UzXoVxQ7 2024-03-29

已完结

去年年底在他们店里买了一个瑜伽年卡，一个星期可以去三次，限制性大，今年去上课几节课，觉得课程并不合适，时间也不合适，可上的课程局限性也很大，课程人数很多，完全没有指导，会反复推销，老师也很不专业，上课很马虎眼，报名优惠的课程，哪怕零基础，也会被置之不理，在商场风评也很不好，在一开始付款的时候，明明说的是99三节小课普拉提，现在说是定金，现在诉求是按一定比例退费，销售的意思就是不满意也不可以退，什么时候消费者这么没有保障了吗

投诉进度

平台自动完结

2024-05-14 08:00:13

处理结果

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平台跟进

2024-03-29 17:12:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-29 17:12:00

用户发起投诉

2024-03-29 17:07:04

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