我于2024年4月23日在玛尼瑜伽预交了3千，没有纸质合同没有发票没有开卡的情况下，于昨日4月24日提出退费，没人跟我解决。

2023年6月1日，原告向被告支付8208元以购买瑜伽健身课程24节，后因怀孕暂停上课，剩余18节课无法再继续上课。现要求将未消费的课程费用退还，多次沟通被告拒绝退还剩余费用。

于4月11日中午在抖音购买瑜伽卡499元共计3人，当晚六点多去店内沟通该卡使用等方面问题，在4月12日被催促开卡，当时店内员工并未如实告知该卡有使用时间限制，我们就将核销码发送给了店家，并由店家开了卡，在4月17日被催促使用了该卡内包含的一节课程，并拿走了套餐内包含的一套瑜伽服，后于4月20日晚上被告知该卡有使用日期限制，而店家对此概不承认没有提前告知我们，并扬言我们已经上了一节课要扣80元课程费，已知该499套餐内包含我们已经上过的大课30节，并有5节普拉提课程和1节私教，共36节课。他们扣款一节普通课80元极不合理，还要求我们将瑜伽服未洗未拆还给他们，如果拆了洗了要买一套还给他们，这个瑜伽服是他们自己的三无牌子，质量不好还标价一套980元，而我们在4月17日拿到瑜伽服后就已经将其清洗，但未穿戴。并且在我们开卡后他们并未与我们签订合同。现在我们3人已经都在抖音平台发起售后处理，目前商家只退款一人，并说要在剩下的卡里将费用扣除。我们不接受他扣除我们任何费用，因为在欺瞒的情况下发生的所有事情让消费者的权益发生了非常大的损失。 现在我们只接受全额退款，已经清洗但并未穿戴的瑜伽服还给他们。

本人于2024年4月14日在成都市青羊区二环路西二段12号蓝润摩里中心7楼707玛尼瑜伽店上瑜伽体验课，后经瑜伽老师反复的介绍相关课程，购买了五节瑜伽课，当时并没有签订任何合同及协议，也未办理属于本人的会员卡，过了几天后依旧未办理，要求退费，该店表示自己给的钱就不能退，在此期间依旧未签订合同及协议，也未办理会员卡，就一句话我自己给的钱就是退不了，霸王条款，完全属于强卖，前期也属于是诱导消费，两个人轮番轰炸消费者，诱导其消费后，不予退款，期间已要求了退款，客服人员一直回避此问题

2月27日1599元购买大课，3月29日9000元购买私教30节赠送2节，当日抽奖中1节，因承诺上课的老师调走，课程效果不满意想要退款，协商中玛尼瑜伽因合同写不退不换不转为由拒绝退款。目前私教已上一节，体验过两节，大课一直未消费，希望能够退款。

去年年底在他们店里买了一个瑜伽年卡，一个星期可以去三次，限制性大，今年去上课几节课，觉得课程并不合适，时间也不合适，可上的课程局限性也很大，课程人数很多，完全没有指导，会反复推销，老师也很不专业，上课很马虎眼，报名优惠的课程，哪怕零基础，也会被置之不理，在商场风评也很不好，在一开始付款的时候，明明说的是99三节小课普拉提，现在说是定金，现在诉求是按一定比例退费，销售的意思就是不满意也不可以退，什么时候消费者这么没有保障了吗

没找到普美瑜伽就选了玛尼瑜伽 2.20在普美瑜伽买了20节私教 但是对方老板没有提前告知就把店铺转让给了玛尼瑜伽现在课也没法上 之前给我上课的老师也辞职了 她却骗我说还没来 合同第十二条也说付款15日内可以无理由要求退款

没找到普美瑜伽 就选了玛尼瑜伽 2.20在普美瑜伽买了20节私教 但是对方老板没有提前告知就把店铺转让给了玛尼瑜伽 现在课也没法上 之前给我上课的老师也辞职了 她却骗我说还没来 合同第十二条也说付款15日内可以无理由要求退款

第一，虚假宣传。23年4月，我在上完私教课之后，校区负责人推销教培班，费用是一万多。当时我就觉得很贵，所以没有立刻答应，考虑考虑，特别考虑上课时间会赶不上。校区负责人反复推销，并且告知我6月底开课，我能赶得上。可是正式上课是6月初，导致我很多课没办法上，我认为这是瑜伽馆的责任。 第二，霸王条款，签订合同时未告知相关事宜。关于退费从没有跟我提过有扣除30%+10%费用一事，如果有我也绝对不会签字。并且合同里提到了扣除的费用是优惠价格前的费用，这一点在签订合同前负责人从来没有跟我强调过他们的所谓原价也是远高于市场价的虚假价格，定价不合理。 第三，诱导消费。通过点奶茶，课下按摩，打感情牌等方式诱导消费。并且承诺课程中包含的大课是商业街校区的，但是现在这个校区关门了，我练习不方便。并且课程价格昂贵，他们举分期付款的例子来诱导消费者刷信用卡和花呗消费，煽动消费者。 第四，服务不到位。报名教培提升课之后，没有老师通知过我所报名课程的上课时间地点开课等事宜，导致我错过很多，浪费课程时间。售后客服质问我“不知道你难道自己不会问吗？”如此恶劣的态度，让我心脏不舒服了很久。 第五，没有主动给我纸质合同和收据。合同只有电子的，是我打了很多电话辗转两天才给的。收据没有。合同如何发送都是消费者本人教的。 第六，预付消费。报班办卡都是预付消费的形式，我的提升课没有上过一节，却要扣钱，我认为非常不合理。瑜伽馆用不专业不用心的服务让我失去上课欲望。 第七，管理混乱。工作人员口径不一致，售后客服务极差。有的学员退费扣款额度远低于合同上的，但是对我的退费却是始终不松口，我觉得不公平。完成退费瑜伽馆也有很大责任，不应该由我一个弱势消费者承担。现在瑜伽馆健身房倒闭的很多，但是原则上不上课是消费者的权利，如果有一天玛尼瑜伽倒闭了我又该如何声讨我的钱？看到贵公司如此混乱，不免产生担忧。一个一门心思从顾客身上薅羊毛推销课程榨取利益的无德机构，我想必定走不长远。我说我前段时间心脏检查有问题，医生建议我暂停运动，不适合练习，贵公司居然还要给我安排老师针对训练，太“贴心”了。有钱送给你，我难道不会去医院吗？

1999在玛尼瑜伽办了会员卡，并没有开发票也没有给实体卡什么的，当时说的天花乱坠，也说后面没时间的话给我，延长时间，很多时间约课都说课没开起来，叫我取消，现在生病了，不能去上课了，就是发信息说退钱也不回我，

我于2024年4月23日在玛尼瑜伽预交了3千，没有纸质合同没有发票没有开卡的情况下，于昨日4月24日提出退费，没人跟我解决。

2023年6月1日，原告向被告支付8208元以购买瑜伽健身课程24节，后因怀孕暂停上课，剩余18节课无法再继续上课。现要求将未消费的课程费用退还，多次沟通被告拒绝退还剩余费用。

于4月11日中午在抖音购买瑜伽卡499元共计3人，当晚六点多去店内沟通该卡使用等方面问题，在4月12日被催促开卡，当时店内员工并未如实告知该卡有使用时间限制，我们就将核销码发送给了店家，并由店家开了卡，在4月17日被催促使用了该卡内包含的一节课程，并拿走了套餐内包含的一套瑜伽服，后于4月20日晚上被告知该卡有使用日期限制，而店家对此概不承认没有提前告知我们，并扬言我们已经上了一节课要扣80元课程费，已知该499套餐内包含我们已经上过的大课30节，并有5节普拉提课程和1节私教，共36节课。他们扣款一节普通课80元极不合理，还要求我们将瑜伽服未洗未拆还给他们，如果拆了洗了要买一套还给他们，这个瑜伽服是他们自己的三无牌子，质量不好还标价一套980元，而我们在4月17日拿到瑜伽服后就已经将其清洗，但未穿戴。并且在我们开卡后他们并未与我们签订合同。现在我们3人已经都在抖音平台发起售后处理，目前商家只退款一人，并说要在剩下的卡里将费用扣除。我们不接受他扣除我们任何费用，因为在欺瞒的情况下发生的所有事情让消费者的权益发生了非常大的损失。 现在我们只接受全额退款，已经清洗但并未穿戴的瑜伽服还给他们。

本人于2024年4月14日在成都市青羊区二环路西二段12号蓝润摩里中心7楼707玛尼瑜伽店上瑜伽体验课，后经瑜伽老师反复的介绍相关课程，购买了五节瑜伽课，当时并没有签订任何合同及协议，也未办理属于本人的会员卡，过了几天后依旧未办理，要求退费，该店表示自己给的钱就不能退，在此期间依旧未签订合同及协议，也未办理会员卡，就一句话我自己给的钱就是退不了，霸王条款，完全属于强卖，前期也属于是诱导消费，两个人轮番轰炸消费者，诱导其消费后，不予退款，期间已要求了退款，客服人员一直回避此问题

2月27日1599元购买大课，3月29日9000元购买私教30节赠送2节，当日抽奖中1节，因承诺上课的老师调走，课程效果不满意想要退款，协商中玛尼瑜伽因合同写不退不换不转为由拒绝退款。目前私教已上一节，体验过两节，大课一直未消费，希望能够退款。

去年年底在他们店里买了一个瑜伽年卡，一个星期可以去三次，限制性大，今年去上课几节课，觉得课程并不合适，时间也不合适，可上的课程局限性也很大，课程人数很多，完全没有指导，会反复推销，老师也很不专业，上课很马虎眼，报名优惠的课程，哪怕零基础，也会被置之不理，在商场风评也很不好，在一开始付款的时候，明明说的是99三节小课普拉提，现在说是定金，现在诉求是按一定比例退费，销售的意思就是不满意也不可以退，什么时候消费者这么没有保障了吗

没找到普美瑜伽就选了玛尼瑜伽 2.20在普美瑜伽买了20节私教 但是对方老板没有提前告知就把店铺转让给了玛尼瑜伽现在课也没法上 之前给我上课的老师也辞职了 她却骗我说还没来 合同第十二条也说付款15日内可以无理由要求退款

没找到普美瑜伽 就选了玛尼瑜伽 2.20在普美瑜伽买了20节私教 但是对方老板没有提前告知就把店铺转让给了玛尼瑜伽 现在课也没法上 之前给我上课的老师也辞职了 她却骗我说还没来 合同第十二条也说付款15日内可以无理由要求退款

第一，虚假宣传。23年4月，我在上完私教课之后，校区负责人推销教培班，费用是一万多。当时我就觉得很贵，所以没有立刻答应，考虑考虑，特别考虑上课时间会赶不上。校区负责人反复推销，并且告知我6月底开课，我能赶得上。可是正式上课是6月初，导致我很多课没办法上，我认为这是瑜伽馆的责任。 第二，霸王条款，签订合同时未告知相关事宜。关于退费从没有跟我提过有扣除30%+10%费用一事，如果有我也绝对不会签字。并且合同里提到了扣除的费用是优惠价格前的费用，这一点在签订合同前负责人从来没有跟我强调过他们的所谓原价也是远高于市场价的虚假价格，定价不合理。 第三，诱导消费。通过点奶茶，课下按摩，打感情牌等方式诱导消费。并且承诺课程中包含的大课是商业街校区的，但是现在这个校区关门了，我练习不方便。并且课程价格昂贵，他们举分期付款的例子来诱导消费者刷信用卡和花呗消费，煽动消费者。 第四，服务不到位。报名教培提升课之后，没有老师通知过我所报名课程的上课时间地点开课等事宜，导致我错过很多，浪费课程时间。售后客服质问我“不知道你难道自己不会问吗？”如此恶劣的态度，让我心脏不舒服了很久。 第五，没有主动给我纸质合同和收据。合同只有电子的，是我打了很多电话辗转两天才给的。收据没有。合同如何发送都是消费者本人教的。 第六，预付消费。报班办卡都是预付消费的形式，我的提升课没有上过一节，却要扣钱，我认为非常不合理。瑜伽馆用不专业不用心的服务让我失去上课欲望。 第七，管理混乱。工作人员口径不一致，售后客服务极差。有的学员退费扣款额度远低于合同上的，但是对我的退费却是始终不松口，我觉得不公平。完成退费瑜伽馆也有很大责任，不应该由我一个弱势消费者承担。现在瑜伽馆健身房倒闭的很多，但是原则上不上课是消费者的权利，如果有一天玛尼瑜伽倒闭了我又该如何声讨我的钱？看到贵公司如此混乱，不免产生担忧。一个一门心思从顾客身上薅羊毛推销课程榨取利益的无德机构，我想必定走不长远。我说我前段时间心脏检查有问题，医生建议我暂停运动，不适合练习，贵公司居然还要给我安排老师针对训练，太“贴心”了。有钱送给你，我难道不会去医院吗？

1999在玛尼瑜伽办了会员卡，并没有开发票也没有给实体卡什么的，当时说的天花乱坠，也说后面没时间的话给我，延长时间，很多时间约课都说课没开起来，叫我取消，现在生病了，不能去上课了，就是发信息说退钱也不回我，