玛尼瑜伽私教课退费扣费不合理且未开发票
我于2025年4月14日预缴费普拉提私教课，于5月7日被告知私教老师因个人原因校区要给我更换老师，我要求退费后却要扣除30%手续费和10%其他费用。且当时缴费时并未给我开具发票。签署的合同为在校区人员诱使下签署，说是为了后续约课用的，且并未告知合同内此条款内容。我要求扣除已上课费用后全额退款
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拒开发票、霸王条款、退款纠纷
处理中
玛尼瑜伽私教课退费需扣40%手续费且服务态度差
我于2024年11月13日在玛尼瑜伽（无锡观山校区）购入12节瑜伽私教课，单价280一节，共12节，共交费3360元。直至2025年5月7日，私教课剩余8节，本人想退掉余的8节课，玛尼瑜伽告知退费需支付40%的手续费，经过协商也无结果，并且态度很差！
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
玛尼瑜伽退款纠纷，付款后1小时申请全额退款未果
本人于2025年5月9日下午15:48分向玛尼瑜伽·普拉提(无锡滨湖区海岸城校区)支付680元，付款后仅1小时12分即当日17:00提出退款申请。双方间并未签订合同、未完成开卡且未开始使用任何服务。现依据《消费者权益保护法》第九条、第五十三条，要求全额退款。
该机构人员一直宣称以报备公司，但截止5.10日上午10点仍未有负责人联络我商定退款事宜。
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
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玛尼瑜伽退费纠纷，要求退还剩余课程费用
我于2025年2.12号在玛尼瑜伽交了定金299元 2.20号补交了尾款一共40节课 我现在只上了一节课，我现在因为腿部除了车祸没有办法拉伸要求退课 瑜伽馆不合理要求要扣除我40%的费用，这严重损害了消费者权益保护法规定 请平台帮忙处理
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霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
玛尼瑜伽丹阳缇香花园店预付卡退款收取高额手续费
我于2025年3月29日在丹阳玛尼瑜伽缇香花园店购买了会员季卡，未开卡未使用，要求退款时商家要求我支付30%的手续费，因当时店家通过诱导顾客用花呗支付产生额外手续费用，侵害了消费者的权益，我要求全额退款。
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乱收费、预付卡纠纷
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玛尼瑜伽课程退费及服务问题投诉
1.未上完的课程要求退费，但要扣除40%的费用
2.付款完后未开发票
3.未告知课需要满3人才能上
4.转卡有要求，不能转给老会员，只能转给新会员
5.瑜伽垫有异味
6.课前不进行拉伸，课后也没有拉伸
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拒开发票、霸王条款、退款纠纷
处理中
玛尼瑜伽更换私教后要求退款遭拖延
我于2024年10月15日在南京仙林玛尼瑜伽馆进行报名私教课，并约定一直是一个老师给我进行锻炼，后面更换了老师，上了两节课，发现并不合适，要求退款，结果他们迟迟不给我具体的答复，
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
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玛尼瑜伽预付卡退款遭高额违约金扣款
本人于2024年6月在苏州吴江海悦店玛尼瑜伽支付8888元办理私教课程（附/收据凭证），办卡时工作人员明确承诺“未使用课程可退款”。因对课程质量及服务不满（当时说的是机械课程，现一次未上），本人于2025年4月提出终止服务并申请退款。玛尼瑜伽虽同意退款，但要求扣除30%违约金（即2666.4元），仅退还6211.6元。本人对此不认可，认为该行为涉嫌虚假宣传、单方违约及侵害消费者权益。
**投诉依据**：
1. **《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条**：
经营者以预收款方式提供商品或服务，应按约定提供；未按约定提供的，应按照消费者要求履行约定或退回预付款，并承担预付款利息及合理费用。
**玛尼瑜伽未按承诺保证教学质量，本人有权要求退款，且商家无权单方增设高额违约金。**
2. **《民法典》第五百八十五条**：
违约金应以实际损失为基础，30%违约金远超合理范围（两节课费用约500元，实际损失有限），显失公平。
3. **商家涉嫌误导性宣传**：
办卡时承诺“可退款”，退款时增设未告知的违约金条款，侵犯知情权与公平交易权。
**诉求**：
1. 玛尼瑜伽立即退还剩余课程费用（总费用8888元 - 已消费2节课费用500元），取消30%违约金的不合理扣款；
2. 若协商未果，请求监管部门介入调查其违规行为并依法处罚。
**递交部门**：
1. 当地市场监督管理局（线上或线下）
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虚假宣传、退款纠纷、预付卡纠纷
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玛尼瑜伽退款申请被扣高额手续费且客服态度推诿
我于2024年9月23日晚在玛尼瑜伽体验完一节普拉提课程后，在该店推销人员诱导推销下报名了30节普拉提小班课课程，110/节，共计花费3300元。
后续因为工作原因和时间关系，只上了1节课，还剩29节课没有去上。
因此在今年4月1日向玛尼瑜伽提出退款申请。但其要求我退款需要被扣留30%的手续费，没有享受到对应的服务而要求退款是消费者的权益，所以我拒绝了他提出的退款方案，并要求29节课程费用（共计3100元）应全额退款。
以后玛尼瑜伽在多次退款沟通时，态度推脱，说有公司人员联系但我至今没有收到任何电话，退款也迟迟没有到账。
综上，我申请把我在玛尼瑜伽没上的29节普拉提课程的费用（3100元）全额、原路径退回我的账户中。感谢。
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
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玛尼瑜伽退款遇霸王条款，要求合理扣除后全额退款
我在2023年2月20日在玛尼瑜伽购买了私教课，目前因不可抗因素退款，但是玛尼瑜伽公司却以各种霸王条款推脱，根据《民法典》第496条“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果瑜伽房的“霸王条款”系健身房单方提供，未与消费者协商消费者仅能选择接受与否，则为格式条款，《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作为排除或者限制消费者的权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易”如果瑜伽房提供的霸王条款不合理地排除或限制消费者退课的权利，该条款应当无效，现在我的诉求不接受商家要扣除我剩余30%的违约，要求只扣除已使用的课程按平均课价去扣除，剩余部分全额退款，另外我投诉此商家存在偷税纳税的现象，当时并没有给我开票，希望消费保帮忙处理
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拒开发票、霸王条款、退款纠纷
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