靓号协议纠纷需解决
网友保保_q2huBcST
已完结1.该手机号2016年入网，套餐合约2024年4月30日到期。2.因使用较久，所熟悉该号码的联系人以及绑定账号较多，本人计划办理保号。3.该事项已通过客服电话沟通，回复我有一个10年靓号协议，目前还有2年的协议期没有到，所以2年内更换的套餐最低消费也不得低于126元/月。4.本人对靓号协议并不知情，请求提供相关凭证，联通客服无法通过任何方式和形式出示，电话回复要求我本人去往乌鲁木齐当地营业厅处理。5.本人提出向内蒙古联通营业厅传送或电子邮件向本人发送的形式证明该靓号协议真实存在且合规有效，但针对本人的诉求，联通客服给予了拒绝。6.为维护本人的合法消费权益，近期持续本人向10010反映，但截止目前所接到处理回访的电话均为了解情况并继续反映，无任何进展，拖延和敷衍消费者。 投诉事项如上所述，在此本人对所以上内容的真实性负责。请贵部门能够站在一个消费者的角度，合理合规合法的处理该问题，感激为盼！
投诉进度
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