醉唐风摄影店强买强卖退款纠纷
网友保保_OVrLuZjg
已完结
本人在醉唐风古装摄影南宁店购买的999元套餐里面包含14张照片,2024年3月26日,本人在店家提供的一百多张照片里挑选了30张照,店方让我用1501元购买超出套餐的16张照片,我钱不够,店员诱导消费让我开通花呗等分期付款,考虑到后续还贷压力我不想分期付款,店员就让我先交一部分,剩余的后续再补上,所以我先交了800元,店方也没有给我提供收据。后续我发现无法凑齐尾款,手头上的钱剩余无几,我需要那800元作为生活费,我不要多出的16张照片了,于是向店家提出退款取消订单,店家以订单已经提交给总部为由拒绝退款。我交800元前,店方并没有告知我已付款部分不可以退还,店方存在诱导消费和强买强卖问题,我的消费者权益受到了严重损害,我的诉求是取消订单,让店家退还800元预付款。
投诉进度
展开全部