鸿启教育集团课程退款纠纷

网友保保_8277cb03 2024-03-31

已完结

本人在10月1日与鸿启教育集团购买分期付款的相关的视频剪辑的课程，可后期想取消合同时要求交各种服务费，交完了居然联系不到人，这就是光明正大的诈*，我多出去的钱也回不来，课程不保留也算了，还强买强卖，诱导青少年，

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-05-16 08:00:10

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2024-03-31 16:00:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2024-03-31 12:02:47

用户补充投诉

2024-03-31 12:02:46

补充内容

希望尽快帮我解除合同，

消费保投诉平台审核通过

2024-03-31 11:38:33

用户发起投诉

2024-03-31 11:37:47

投诉信息

鸿启教育

投诉问题：

收费问题课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解除合约

涉诉金额：

2490元

投诉编号：

96919509

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