投诉 — 乐易花卡要求退款

星 2024-04-01

已完结

要求退款，把会员费退给我，欺*手段，等了很久一直没有退，必须退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2024-04-02 13:56:11

处理结果

您好，建议了解网友建议（但商家估计是不存在的了）：网贷平台未告知就收取会员权益卡的收费，这个没有明确告知，属于违规收费，一定要通过交涉和升级投诉，追回这个款项。还可以升级投诉，到商家所在地12345和微信上关注“国家信访局”公众号，发起投诉。都是能得到妥善处理的。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-01 16:04:32

用户发起投诉

2024-04-01 16:04:24

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

286.83元

投诉编号：

96923537

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！