美发店搬迁拒退会员卡余额
网友保保_0374ba88
已完结
我朋友于2020年8月22日在合肥市蜀山区名风理发店在店员说的低价折扣诱导下先后向会员卡充值金额共9500元。该理发店于23年3月转让给合肥市蜀山区米黄美容美发店(米萨护肤造型）2024年4月3深夜得知米萨护肤 正在搬家跑路 。110报警后协商处理 商家拒绝退还卡内余额 。该理发店未征得众多会员消费者同意，单方面远距离调整经营地址，给消费者消费造成不便 侵犯了消费者的知情权和自主选择权 诉求是要求商家退回会员预付卡 卡内余额。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，消费保尝试通过多个渠道联系企业，但均无法与被投诉方取得有效联系，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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