慈溪大友地板质量问题退货纠纷
网友保保_BSV3tRRi
已完结
我在2023年10月26日慈溪大友地板订购了一批地板，2024年3月29日收货后发现地板存在质量问题（爆边，磕碰，破损，背板有凹洞和压痕）我与商家协调是否可以换掉有质量问题的板 商家不认可 商家认为换的太多 提议让我直接退单 我认可退款退货 但商家要罚我300元运费这点我不认。首先地板存在质量问题 其次退单是商家提议 属于单方面违约。
投诉进度
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