北京环球影城门票价格纠纷

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3月26日,我在山姆官方app上购买了北京环球影城1.5日门票(两人同行)、该票根据不同日期划分价格档位,我明确的通过商品详情看到4月10以及11日均属于价格档位1也就是890档,有截图为证,并且该券30天有效!今天。也就是4月3日,我按照规定(提前三天以上)联系客服兑换时,却被告知该价格档位无法兑换,4月10日和11日变成了之前的价格档位2也就是1110元。原来890档位被删除了!客服给出的答复是建议重新购买1110档位的票,我认为这种处理方式极不合理,我的诉求是要求北京环球影城以及客路旅行*台、山姆会员商店官方按照我们已经购买的890档位票价来兑换相应的环球影城门票,不要影响我们既定的旅行计划,否则我也要求赔偿相应损失。不接受退款处理

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