网易严选鸡与蛋白商品质量问题

网友保保_sW9XvPiw 2024-04-04

处理中

我于4月2日收到在网易严选APP上买的商品鸡与蛋白，拆开包装袋后漏水，有污渍有异味。和严选客服索要赔偿更客服表示只能补偿食品原价。要求按1000元赔偿。

投诉进度

用户补充投诉

2024-04-07 17:18:40

补充内容

商品4月4号已经寄回网易严选，网易严选不同意按食品安全法赔付。

用户补充投诉

2024-04-07 17:17:54

补充内容

我拆的这一包是变质的，但是严选说已经拆开了，不能算数

平台审核通过

2024-04-07 14:22:25

用户补充投诉

2024-04-04 19:28:57

补充内容

拆了小包装，里面变质异味。去快递点寄回网易严选，快递不收有严重异味商品，

用户发起投诉

2024-04-04 18:16:51

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