购够网取消客户的交易，货款以购点的形式退到它们网站不给原路返回，欺诈强制消费！

网友保保_MWvgnHLW 2024-04-05

已完结

我于2024年4月4号通过购够网平台购买一把剪刀，购够网客服告知剪刀没有办法邮寄给取消了交易，但是交易的货款没有原路退回给我，以购点的形式退到了他们平台，这样就强制通过它们平台消费没办法提现，我要求把我的货款原路退回给我。

投诉进度

用户评价

2024-04-12 21:33:05

用户申请完结

2024-04-12 21:32:50

申请原因

已经退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-04-09 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-04-09 09:08:31

用户发起投诉

2024-04-05 14:46:41

投诉信息

购够网

投诉问题：

退款纠纷提现问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7373元

投诉编号：

96936492

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