投诉购够网售后服务欠缺

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2024 年 6 月 1 日 我在购够网上买了一张黑胶唱片,购够网网页显示内容不全面,误导了我,在下单后才发现和买的东西不一样,这时候我想申请退款,但订单详情页没有申请退款的选项,我去问客服,客服回复下单后就不能退款。这个责任是购够网方面的,由于他们网站内容显示不全面导致我下单错误,并且无法进行退款,这侵犯了我的消费权益 ,希望可以追究他们的责任,追回费用,谢谢! 订单号 24****00521KYLL6

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