红线相亲平台拒绝退款纠纷

网友保保_T1WnKTuT 2024-04-05

已完结

在红线相亲平台，我注册了一个账号，计划充值500元，等于5000朵玫瑰花，不小心充值成了5000元，等于50000朵玫瑰花。平台电话打不通，在于客服交流过程中不予退款。里面的玫瑰花一直没有消费。

投诉进度

用户申请完结

2024-04-06 14:14:50

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退费

用户补充投诉

2024-04-06 14:07:25

补充内容

客服态度恶劣，我没有消费，况且第一时间联系退款，也说明了原因。电话一直联系不上。投诉无门。

消费保投诉平台审核通过

2024-04-05 22:42:00

用户发起投诉

2024-04-05 19:18:08

投诉信息

友约-红线相亲-缘博-处处相亲

投诉问题：

交易纠纷充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

96937299

立即发布投诉 >

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