墨迹天气虚假宣传欺骗消费者
网友保保_cf4NN4XR
处理中4月4日墨迹天气弹出一元享一个月viP，不管是不是新用户直接扣了88元，在毫无告知的情况下，扣了88元，而不是宣传的一元，就是虚假广告，欺骗消费者，随后收到扣除88元账单，发现异常后立即申请退款，4月5日苹果售后以“不符合退款要求”拒绝退款，对此结果，我无法接受，提出投诉。首先，苹果作为用户与软件的中介平台，是否有义务向用户说明软件费用明细，而非不显示金额，直接指纹扣除费用，无法保证账户安全。其次，当账单出现问题时，既然有退款选项，那什么情况下可以进行退款，无明确标准，用户是否有知情权知道拒绝我的理由。最后，用户不满处理结果，客服劝我接受，无正当理由，属于霸王条款，由此，请求请求 退赔费用
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