我的父亲昨天收到银行短信通知的时候，才发现自己莫名其妙被墨迹天气扣了两年的钱一共176元，但是他完全不知情，也完全不知道为什么会被扣钱，且平日几乎从来不使用墨迹天气软件。而且墨迹天气的客服热线根本没有人接，可能是虚假电话。 第一，我的父亲是一位老年人，且文化程度仅小学未毕业，对智能机根本就不熟悉，软件的虚假广告经常欺骗老年人并自动扣费；第二，该客服热线一直无人接听，没有起到相应的效力；第三，墨迹天气方根本没有按照应有的法律条例，直接欺骗老年人的钱，行为实在恶劣。 我申请退款，退款这两年的会员176，并且取消自动续费。父亲的手机号是189****6001

4月4日墨迹天气弹出一元享一个月viP，不管是不是新用户直接扣了88元，在毫无告知的情况下，扣了88元，而不是宣传的一元，就是虚假广告，欺骗消费者，随后收到扣除88元账单，发现异常后立即申请退款，4月5日苹果售后以“不符合退款要求”拒绝退款，对此结果，我无法接受，提出投诉。首先，苹果作为用户与软件的中介平台，是否有义务向用户说明软件费用明细，而非不显示金额，直接指纹扣除费用，无法保证账户安全。其次，当账单出现问题时，既然有退款选项，那什么情况下可以进行退款，无明确标准，用户是否有知情权知道拒绝我的理由。最后，用户不满处理结果，客服劝我接受，无正当理由，属于霸王条款，由此，请求请求 退赔费用

4.13日在我不知道的情况下给我扣了88元。 自己开通了年费。 我都不知道。 客服也不理人也不给退。

之前墨迹天气弹出一个免费的七天会员 我领取了然后它就自动扣年费88

我在3月3日查看我父亲手机发现墨迹天气在2月23日莫名扣除了88元会员费，我父亲完全不知道！如果不是我看到的话他都不知道为什么扣了88元，给他搞了个什么自动续费！老年人本来就不会太会用智能手机！领了免费试用之后就扣他88元他完全都不知道，希望能够维护我爸的权益，他因为这个都不敢用其他app了生怕又莫名其妙扣钱

投诉墨迹天气app诱导自动续费，在不知情情况下扣除年费。 3月22日在墨迹天气app开屏首页弹出会员试用广告，其中写着“30天会员1元体验”下面小字还写着“30天到期后自动续费，可随时取消” 但是当我点击1元体验后，在我未同意情况下给我自动续费年费会员并扣除88元费用。 这属于严重的诱导用户续费行为！ 要求墨迹天气取消会员并退回88元费用。

查支付宝账单的时候发现被墨迹天气无故扣除年费88，打客服电话客服说是领了一个七天免费的会员然后自动续费的，老人家本身也不会使用智能机就是哪里能点，点哪里，一点也不懂。

我下载了墨迹天气之后，并没有同意开通会员，结果直接通过微信扣了我88元的年费。这是一种严重的欺骗行为，我现在要求退还我的88元，我会同时卸载软件

墨迹天气显示首月一元包月，结果我开通就是一年，扣了我88。我认为不合理，因为没有明确告知一开通就一年，要求退款

我爸爸查支付宝账单突然发现被墨迹天气无故扣除年费88元，咨询客服客服说是他领了一个七天，免费会员，然后自动续费。作为消费者，我觉得这样的扣费是不合理的，首先，这样的扣费存在着诱导和强制性，其次作为中老年人，他们对于这样的条款并不明晰，并不知道这样的选项会造成扣费的结果，并且墨迹也没有明确告知会有扣费的行为，作为消费者的诉求是希望退回年费88元作为消费者的诉求，是希望退回年费88元到原帐户，谢谢。

我的父亲昨天收到银行短信通知的时候，才发现自己莫名其妙被墨迹天气扣了两年的钱一共176元，但是他完全不知情，也完全不知道为什么会被扣钱，且平日几乎从来不使用墨迹天气软件。而且墨迹天气的客服热线根本没有人接，可能是虚假电话。 第一，我的父亲是一位老年人，且文化程度仅小学未毕业，对智能机根本就不熟悉，软件的虚假广告经常欺骗老年人并自动扣费；第二，该客服热线一直无人接听，没有起到相应的效力；第三，墨迹天气方根本没有按照应有的法律条例，直接欺骗老年人的钱，行为实在恶劣。 我申请退款，退款这两年的会员176，并且取消自动续费。父亲的手机号是189****6001

4月4日墨迹天气弹出一元享一个月viP，不管是不是新用户直接扣了88元，在毫无告知的情况下，扣了88元，而不是宣传的一元，就是虚假广告，欺骗消费者，随后收到扣除88元账单，发现异常后立即申请退款，4月5日苹果售后以“不符合退款要求”拒绝退款，对此结果，我无法接受，提出投诉。首先，苹果作为用户与软件的中介平台，是否有义务向用户说明软件费用明细，而非不显示金额，直接指纹扣除费用，无法保证账户安全。其次，当账单出现问题时，既然有退款选项，那什么情况下可以进行退款，无明确标准，用户是否有知情权知道拒绝我的理由。最后，用户不满处理结果，客服劝我接受，无正当理由，属于霸王条款，由此，请求请求 退赔费用

4.13日在我不知道的情况下给我扣了88元。 自己开通了年费。 我都不知道。 客服也不理人也不给退。

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我在3月3日查看我父亲手机发现墨迹天气在2月23日莫名扣除了88元会员费，我父亲完全不知道！如果不是我看到的话他都不知道为什么扣了88元，给他搞了个什么自动续费！老年人本来就不会太会用智能手机！领了免费试用之后就扣他88元他完全都不知道，希望能够维护我爸的权益，他因为这个都不敢用其他app了生怕又莫名其妙扣钱

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墨迹天气显示首月一元包月，结果我开通就是一年，扣了我88。我认为不合理，因为没有明确告知一开通就一年，要求退款

我爸爸查支付宝账单突然发现被墨迹天气无故扣除年费88元，咨询客服客服说是他领了一个七天，免费会员，然后自动续费。作为消费者，我觉得这样的扣费是不合理的，首先，这样的扣费存在着诱导和强制性，其次作为中老年人，他们对于这样的条款并不明晰，并不知道这样的选项会造成扣费的结果，并且墨迹也没有明确告知会有扣费的行为，作为消费者的诉求是希望退回年费88元作为消费者的诉求，是希望退回年费88元到原帐户，谢谢。