诱导老年人充值会员要求退款
通过诱导等方式,利用老年人对软件使用不熟练,在不知情的情况下诱导充值会员,要求退款
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
墨迹天气APP在不知情情况下扣费88元
在不知情的情况下被扣年费88元,完全不知道是在什么情况下,就被扣费,这个app的弹窗存在欺诈消费者,客服也不给退款,刚刚被扣费了
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
墨迹天气诱导支付且拒绝退费
我于 2025 年 7.29 日凌晨两点零九分点开墨迹天气,1一进来就只有一个显示1元体验会员然后就点了紧接着就收到支付宝支付扣 58 元的账单,就赶紧找人工客服申请退款,人工客服并没有回复我,这种引导客户支付又不给退费,很不合理,所以就此投诉,请退还费用
投诉问题
虚假宣传、退费问题、客服电话难接通
已完结
墨迹天气诱导消费导致误开通会员
我的母亲在完全不知情的情况下 开通了墨迹首周零元连续包年的会员 扣费88元 她本人未使用墨迹天气 是点到相关弹窗广告误触导致 墨迹天气存在诱导消费问题 以在支付宝软件投诉无人受理
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
墨迹天气会员扣费88元而非1元,涉嫌虚假宣传要求退款
我于2025年6月19日在墨迹天气购买会员,出现界面显示1元开通,扣费88元问题,属于误导性消费,侵害了我自身权益,我的诉求是申请退款。
投诉问题
虚假宣传、退费问题
已完结
墨迹天气会员自动续费且无法取消,要求退费88元
我在2025年5月23号体验墨迹天气的会员服务,以为有七天体验后续期,结果直接就是充了一年会员!我发体验了两三天准备取消,发现无法取消了,我要求退会员费88元!乱扣费!欺*消费者
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虚假宣传、退费问题、自动续费
已完结
墨迹天气会员未经同意自动扣费两年要求退费
家人在不知情的情况下被墨迹天气开通会员扣费达两年,未提示确认开通会员,未提示相关扣费协议,今天偶然发现扣费账单,要求将两年扣款退费,共176元。
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退费问题、自动续费、强行定制
已完结
墨迹天气会员扣费无提醒客服不理人
什么时候开的会员根本就不知道,只知道扣费了,没有任何短信电话提醒,要求退货客服也不理人
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退费问题、自动续费、客服电话难接通
已完结
墨迹天气擅自扣费,老年人不知情下被扣88元年费
查支付宝账单的时候发现爸爸的支付宝账户被墨迹天气无缘无故扣除了88元的年费,问了爸爸,爸爸说他毫不知情,完全不知道有这回事,打电话问了客服,客服说是领了个七天会员,然后就自动续费了,试问一个老年人本身对智能机就用的不是很不清楚,他根本看不懂这些东西就这样被无缘无故扣了88元,完全不知情,这是严重的消费陷阱,严重侵犯消费者的知情权
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虚假宣传、自动续费、强行定制
已完结
墨迹天气包月会员退款被拒
2025年4月27日买的墨迹天气包月会员2025年5月1日不退款我想退款商家不退款
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退费问题、自动续费
已完结