投诉重庆耀厚文化传媒公司售后服务欠缺
乔凤华
已完结 您好,我是2024年3月5号通过微信链接进入抖音直播间,一个自称是和抖音官方合作某某商学院(记不清是哪个商学院了的)路思老师招生0基础短视频变现指导当时诚诺一个月见效保底3000元学费990元交完学费她就让我们下载欧课说以后在哪里上课她就下直播了,我下载到半夜下载失败连系不上他们一直到第二天中午一点多我出去找同事给下载上了终于连系上了我觉得她们太不靠谱了要求退费她们就是不给退款协商两天她说先给我点小任务小赚点进去学学到第二天她们又让我交1500我明确表示我不会交这个钱的,她们的太度就变了,(我是有基础的)后来让我做个视频发给她看看我发了一个以前做好的给她让她给指导指导一直到晚上没有回复,第二天我又做一个发给她让她指导因为她们是中午一点上班一直到1点半也没有回复我又问了两遍才敷衍的回了两句。所以要求第二次退费她们以各种理由拒绝,望贵平台核查事实帮我把钱要回来。谢谢!
投诉进度
处理结果
投诉人您好,建议投诉升级,但处理时间会比较长,解决是百分百(这个投诉对象是收款商家,从交易订单上可以得知,这个是结合成功维权的各种渠道):
一、如通过微信支付,可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”,找到该笔交易记录,点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。(这个办法除了可以拿回退款,只要投诉多了,微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号,这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作,对订单有疑问,提交信息和几个操作截图)。
二、可以在全国12315互联网举报平台:http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交投诉;(须写明如收款方:广州***有限公司,地址:广州市****35房)
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”:http://****.com.cn/;点击“留言”,再次点击“地方领导”,可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。(这个只有投诉被受理,效果很好。)
六、可以网上发帖(百度贴吧、知乎、小红书等),发帖时一定留下QQ或微信号(注意不要留手机号,这样有时间时候就可以和咨询者互动),留这些方式目的是可以警醒其他潜在的学员,以免他们上当受骗(他们看到帖子不被骗,在商家销售员联系他交钱时候,会将您在网上的纠纷信息也告知对方,商家就知道您的帖子导致他们骗不到人,就会主动联系您)
平台审核通过
2024-04-08 16:13:35
用户发起投诉
2024-04-08 16:13:27
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