泽稷教育虚假宣传课程质量差
网友保保_7GYLZjD8
处理中上海泽稷教育培训有限公司人员于2022-2-13通过打电话方式给我打电话讲解本公司CPA教学班以及未来对本人就业的影响，诱导导我签署合同报班学习CPA，其中讲到本公司教育服务以及态度，以及职业规划，以及课程套餐，其丰厚的教学资源，吸引了我，故我报名原价358 00元实付30800元的为期五年的CPA线上培训班，只有周末上课，经过一年学习，我发现并没有当初诱导我报名的时候讲的那么好，我也没学到实质性的东西，其管学老师爱答不理，中途也有更换管学老师，后来的管学老师也就只是一个虚有的人物，没有关心我的学习和作业情况和学习进度，也没有进行职业规划指导，也没有带我学习使用站内APP，只是时间久了会来找我一下，是根据任务才来找我选课，一年的学习没有什么变化，白花钱不进步，服务态度极差，教学资源没有什么帮助，我也没有使用站内APP资源。本人于2023年9月18日提出退班退费申请，现在24年4月还没退款，拖延时间长达6个月以上。上海泽稷教育培训机构老师再三推脱，互相推卸责任，以我违约为由还扣我全额违约金6160元，经谈拢才减免我的服务费1680元，但已扣费已学线上课程初级会计收费2600元和CPA经济法5800元，最后和公司谈议退费16090元，发退款文件要求我签字退款，我签完后提交，但是本人目前没有看到该公司带签字及印章的文件，公司拖延不退款，本人再三催促，机构人员互相推托，财务部门不打退款，本人不服，举报该公司，希望该公司退款，公司没有达到教育服务质量和要求我提出解约，理应合同作废，其收费不合理，退款不合理，本人要求在退还协议16090元基础上全额退还违约金6160元，共退还22250元。本人的消费权益没有得到维护，希望有关部门重视。
投诉进度
我也是这个戴磊，但是他现在已经不回我信息了🥲