九阳豆浆机DJ12A-D2190通电不工作退货退款
网友保保_7C4qaH4Z
已完结
我于2023.9.10在京东a电商平台（九阳京东自营旗舰店）购买九阳豆浆机DJ12A-D2190。平时用的次数比较少，但是最近出现通电以后不工作，一直有滴滴响声的问题。 侵害了我的使用权。 我的诉求是要求退货退款。 因为我以前买的也是九阳的豆浆机，另外一个型号，用的时间不长也坏了不能用。所以可以说明产品质量有问题。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
九阳回复：已安排邮寄维修。
解决方式
已解决
解决方案
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跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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