立刷（嘉联支付）POSS机安装费退款纠纷

网友保保_vhcBirxf 2024-04-11

已完结

您好！我于2022年4月21日安装了该公司的POSS机，型号YME52****678，当时业务员给我说的是免费安装，安装完成后要我刷了199块钱，我以为是马上到账，她说这个是押金，过三个月就可以退，可是后面联系，她就各种借口，一直没退给我，给该公司打电话也一直打不通，麻烦帮忙解决下

投诉进度

企业完结

2024-04-15 11:32:09

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的费用问题，我司产品页面均有展示费用缴纳规则及标准，如您对费用存在疑问，可致电我司官方客服热线952005进行咨询，感谢您的配合。

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2024-04-11 15:04:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-11 15:04:15

用户发起投诉

2024-04-11 14:59:44

投诉信息

立刷（嘉联支付）

投诉问题：

虚假宣传客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

96956369

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