天能电池服务态度差赔偿
网友保保_kZBp66Mx
处理中
在闲鱼网上找商家购买天能的售后电池,第一次充电电池就出现鼓包现象,商家说是充电器问题,重新买了个充电器,电池一分钟就自行断电了,找店家店家一口咬定是充电器的问题,现在说充不进去电电池报废了,也不给我售后。找了天能的官方客服,客服说我的是售后电池,出现鼓包问题要降级处理,降级的话就直接终结售后了,还说售后电池不允许售卖,要我自己找商家解决。 要求重新更换一组新电池
投诉进度
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在闲鱼网上找商家购买天能的售后电池,第一次充电电池就出现鼓包现象,商家说是充电器问题,重新买了个充电器,电池一分钟就自行断电了,找店家店家一口咬定是充电器的问题,现在说充不进去电电池报废了,也不给我售后。找了天能的官方客服,客服说我的是售后电池,出现鼓包问题要降级处理,降级的话就直接终结售后了,还说售后电池不允许售卖,要我自己找商家解决。 要求重新更换一组新电池