投诉睿学至诚教育（北京）服务态度差

网友保保_yVS6YMYi 2024-04-15

已完结

2023年6月2日在网上看到睿学至诚军队文职的课程，说的是399元可以试听，之后诱导我购买5980的课程说的是包过，买课后一直没有人告诉我应该怎么去考试，询问辅导老师我的伤疤适合考试吗，问过辅导老师好多次并没有正面答复，一直在绕圈子。询问辅导老师需要看专业课的哪些方面，其说不需要看，只要看岗位能力和政治就行，参加考试时并没有他说的课程，反而专业课在90分比例，从去年十一月份一直要求他们能给个说法，并没有人正面答复

投诉进度

企业完结

2024-04-24 14:15:39

解决方式

已解决

解决方案

免费重修,课程延期

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

用户补充投诉

2024-04-16 11:40:57

补充内容

每次要退款都是一直在拖，已经拖了半年了，之前说15天就能退，然后又说一年能退，现在又说两年之后才能退

平台跟进

2024-04-16 11:22:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-04-16 11:22:41

用户发起投诉

2024-04-15 18:31:32

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