同程借钱更改还款期数申请

网友保保_1VnhgigA 2024-04-15

已完结

本人在同程每月需要还款2000元左右，因本月开始本人失业，和同程联系，表示需要出示失业证明，但之前是给私人打工，无法打印失业证明，希望同程可以将之前的12期还款更改为24期

投诉进度

企业完结

2024-04-25 18:04:12

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-04-16 09:28:52

跟进内容

尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，如您有其他疑问，可联系我们官方客服处理。

消费保投诉平台跟进

2024-04-15 22:25:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-15 22:25:10

用户发起投诉

2024-04-15 22:18:16

投诉信息

同程借钱

投诉问题：

分期期数纠纷

投诉诉求：

协商还款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

96971430

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