同程借钱捆绑销售会员费问题

网友保保_IxVoTfkr 2024-04-18

已完结

套路贷，捆绑销售，不买会员就不能借款.一次299.会员费用款了20多次，申请退款会员费

投诉进度

企业完结

2024-04-25 17:55:50

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2024-04-19 09:13:52

跟进内容

尊敬的客户，您好，您反馈的问题我司已收到，如您有其他疑问，可联系我们官方客服处理。

消费保投诉平台跟进

2024-04-18 19:00:19

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-18 19:00:11

用户发起投诉

2024-04-18 18:54:07

投诉信息

同程借钱

投诉问题：

虚假宣传暴力催收乱收费

投诉诉求：

改善服务停止催收退款

涉诉金额：

6500元

投诉编号：

96982753

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