投诉唯品会退款纠纷
网友保保_5BMaQPNk
处理中
我于2023年6月17日,订单编号23****53****43,在唯品会商场购买斐乐男款鞋一双,购买价格700左右,至今快10个月了(东北地区冬天冷),实际穿着时间5个月左右,工作性质还是办公室人员,利用率不大,现在出现大面积开胶问题,致电唯品会客服处理结果是最大程度补偿30元,我不接受,客服的结果侵害了消费者权益,我的诉求是以旧换新或者是全额退款。谢谢!
投诉进度
展开全部
网友保保_5BMaQPNk
我于2023年6月17日,订单编号23****53****43,在唯品会商场购买斐乐男款鞋一双,购买价格700左右,至今快10个月了(东北地区冬天冷),实际穿着时间5个月左右,工作性质还是办公室人员,利用率不大,现在出现大面积开胶问题,致电唯品会客服处理结果是最大程度补偿30元,我不接受,客服的结果侵害了消费者权益,我的诉求是以旧换新或者是全额退款。谢谢!