思跃教育网络课程录播问题

已解决

赔偿,解释

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

2023年6月17日山东思跃教育有限公司的老师以培训兼职接单ps为由，让本人缴纳100元报名费(在微信交易)，然后在思跃教育官网上开通了设计剪辑课程,剩下的5000多元让我边学边分期付款，诱导我开通京东白条，向我保证可以通过兼职赚回学费，没有赚到学费也可以取消分期。而且付款分期之前她跟我说全款5000元分12期还，每期还500元，诱导本人分期。且2023年12月课程结束，对方并没有按照约定继续给我分配兼职业务。我于2024年2月起联系当时的收款老师。但其一直未回应。4月15日联系到另外一名老师，说我的课程已经结束，而我没有学习完所有课程，当时说明是直播课，而给我看的一直是录播课。一直不给出解决问题的方案。首先根据本人与该企业的合同，他们应该提供课程服务以及兼职分配业务。自2023年11月至2024年4月他们没有提供兼职业务，而我仍履行约定分期付款，对此我有权索取这部分的违约费用。其次根据报名时双方的约定，6个月课程结束后还会提供6个月的兼职分配服务，从2023年12月底课程结束至今，该企业并未提供兼职分配服务，京东白条的分期付款仍在继续。因此本人想取消分期，终止合约，并将学费退回，这也是合理诉求。请思跃教育公司不要无视本人的正当诉求，积极解决。