思跃教育课程质量差引发退款纠纷

​本人2023年4月起在山东思跃教育科技服务有限公司报名设计全能班，学费9000元。本人2023年2月左右起认识老师，沟通认识思跃教育机构，2023年4月18向该机构报名参加相关课程，该机构诱导本人分期付款课程，其中5400元使用京东白条分期付款，在京东店铺里购买与该公司无任何关系的课程，并且让本人购买与该公司无任何关系的电子产品，再让本人将收货地址替换成她指定的收货地址，到现在还在还款中，另3600元在2023年6月14号用签约正式员工，课程学完，没有签约成功可以退为由，在微信上转发给这位老师。且2024年2月6号课程全部结束为止，对方所说的福利服务都没有，并且从2023年7月11号到课程结束一直都没有分配兼职业务，于是申请退款，但是给这位老师发信息从2023年11月一直不怎么回复，从12月19号到2024年5月彻底失联，另外一位承禹思跃的售后人员4月25加上联系方式之后一直不解决问题，以时间太久，课程结束退不了为由，要么就是发信息不回，一直不予处理，另本人没有签过任何合同，现请求相关部门帮助本人协商退款，该机构一直不予退款，请求相关部门帮助本人退款。

公司地址：辽宁省沈阳市沈河区惠工街167号（705）[投诉对象]山东思跃教育科技有限公司

本人一共就学了535分钟，而且从开始到现在我并没有签过任何合同。

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