肯德基宅急送食品安全问题

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我在2024年4月14日中午11点左右在饿了么上购买肯德基餐食(肯德基宅急送北京金苑路店),吃东西时,发现鸡米花中有头发,是面粉中裹杂着一根头发,当时立即联系了相关人员。但是只退了我的餐费,并没有给我按照国家法律法规相对的赔偿。并且对方工作人员说:就算有头发经过300度的高温油炸也没什么事了!!!并且不承认这个是他们的责任!我的诉求是工作人员道歉,并且按照相关的国家规定赔偿1000元。

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