完美校园充值异常

网友保保_d27157f4 2024-04-16

已完结

我在4月12日充值了三十元没有到账，等了几天也没有看到到账信息，时隔多天我花了五元的记录还在

投诉进度

企业完结

2024-04-16 20:04:13

处理结果

您充值之后后台查询显示已经通知学校账户里面了，有时候充值网络波动手机上显示不出来但是不耽误领到校园卡里面，需要持卡在餐厅机器上多贴卡停留5秒以上再次领款试试一般都可以领到卡上，如果还是领不到卡上，持卡到卡务中心找老师直接帮您处理到账

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-04-16 17:26:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-04-16 17:26:04

用户发起投诉

2024-04-16 17:21:03

投诉信息

完美校园

投诉问题：

服务质量差中断服务

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

30元

投诉编号：

96974168

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