九荷映画摄影未退款,客服不回复,店面关门,急需维权 夕柠 2024-04-16 已完结 之前下单了,商家答应退款,可是退款一直没有到账,现在客服一直没有回复,钱也没有退!!现在线下店面也关了,也不知道去哪里维权。 投诉进度 平台完结 2024-04-19 19:25:55 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,消费保尝试通过多个渠道联系企业,但均无法与被投诉方取得有效联系,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台审核通过 2024-04-17 17:46:28 用户发起投诉 2024-04-16 23:15:44 展开全部